먼저 방문해 주셔서 감사합니다. ^0^
부족한 제 포스팅이 읽을만 한지도 잘 모르겠습니다. 단지 글을 읽으실때 꼭 끝까지 읽어주시고.. 글의 중요한 부분은 제가 항상 Bold로 진하게 표시를 해 두니... 읽어주시길 바랍니다. 그리고... 다른 의견이나 나누고 싶은 의견이 있으시면 댓글을 달아 주십시오.
제 블로그에 이런 표시를 하게 될지는 몰랐는데.. 어째튼... 글 내용을 오해하시고 잘못된 댓글 올라와 간혹 논쟁이 되어 버리는 경우가 생겨 이런 표시를 하게 되었습니다. 댓글 달때 글 내용을 꼼꼼히 읽어보시고 달아주십시오. 불편을 끼쳐 죄송스럽고, 너그러이 이해... 협조 부탁드립니다.
향기나는 블로그를 만듭시다~~!! 향기+블로그
SNS(Social Network Service)는 사람간의 관계라는 사회적 의미를 담고 있습니다. 이는 단순히 SNS가 IT나 Web 서비스에 국한되지 않고 사회 전반적으로 이뤄지는 현상으로 바라보아야 하는 것이지요.
개방, 공유, 참여, 협업, 집단지성을 주축으로 하는 Web2.0 개념은 처음 Web에서 시작되었지만 ’2.0’이라는 키워드를 통해 사회전반에 영향을 주었던 현상과 비슷하다고 생각합니다.
SNS의 가장 큰 가치는 정보 취득을 중심으로 하는 인터넷 매체가 자유롭게 참여하고 함께 의견을 공유할 수 있는 커뮤니케이션 중심으로 매체의 특성이 변화하고 있다는 것입니다.
사람들은 기본적으로 자신의 의견을 다른 사람과 나누고 이를 통해 새로운 정보를 취득하고 개인적 가치를 창출하고 있고, 가장 기본적인 인간 활동 중 하나로 결국 지금 인터넷의 Social media 라는 서비스들을 통해 기본적인 활동과 가치를 보장받는 것 아닐까 생각합니다.
개방, 공유, 참여, 협업, 집단지성을 주축으로 하는 Web2.0 개념은 처음 Web에서 시작되었지만 ’2.0’이라는 키워드를 통해 사회전반에 영향을 주었던 현상과 비슷하다고 생각합니다.
SNS의 가장 큰 가치는 정보 취득을 중심으로 하는 인터넷 매체가 자유롭게 참여하고 함께 의견을 공유할 수 있는 커뮤니케이션 중심으로 매체의 특성이 변화하고 있다는 것입니다.
사람들은 기본적으로 자신의 의견을 다른 사람과 나누고 이를 통해 새로운 정보를 취득하고 개인적 가치를 창출하고 있고, 가장 기본적인 인간 활동 중 하나로 결국 지금 인터넷의 Social media 라는 서비스들을 통해 기본적인 활동과 가치를 보장받는 것 아닐까 생각합니다.
SNS는 가치는 개인적 가치를 넘어 사회적 가치로 넓게 바라 보아야 합니다.
SNS를 통해 많은 사람들이 사회, 정치, 문화, 생활 속에서 만들어지는 이슈를 함께 의견을 나누고 공동적 이익(公益)을 이루기 위한 좋은 도구가 될 수 있고, SNS는 집단지성(Collective Intelligence)으로 이뤄지는 공익을 위한 공간입니다.
SNS를 통해 많은 사람들이 사회, 정치, 문화, 생활 속에서 만들어지는 이슈를 함께 의견을 나누고 공동적 이익(公益)을 이루기 위한 좋은 도구가 될 수 있고, SNS는 집단지성(Collective Intelligence)으로 이뤄지는 공익을 위한 공간입니다.
옛말에 ‘백지장은 맞들면 낫다’라는 속담이 있지요.
작은 일이라고 함께 하며 쉽게 목표를 달성할 수 있다는 말로 함께 집단지성을 이루고 협업을 하면 공익을 이뤄내기 쉽다는 선조들의 깊은 뜻이 담겨져 있습니다.
협업과 집단지성을 통해 공익을 달성하기 위해서는 중요한 전제조건이 필요합니다.
백지장을 맞들려면 최소한 같이 맞들 수 있는 참여자가 필요하고 그들에게 자유롭게 참여할 수 있는 여건이 바로 전제조건입니다.
협업, 집단지성은 바로 참여를 보장하고, 지원하고, 이끌어 내는 것에서 시작됩니다. SNS의 중요한 가치도 바로 사용자들로 하여금 참여에 대한 보장, 지원에서 시작되는 것이지요.
작은 일이라고 함께 하며 쉽게 목표를 달성할 수 있다는 말로 함께 집단지성을 이루고 협업을 하면 공익을 이뤄내기 쉽다는 선조들의 깊은 뜻이 담겨져 있습니다.
협업과 집단지성을 통해 공익을 달성하기 위해서는 중요한 전제조건이 필요합니다.
백지장을 맞들려면 최소한 같이 맞들 수 있는 참여자가 필요하고 그들에게 자유롭게 참여할 수 있는 여건이 바로 전제조건입니다.
협업, 집단지성은 바로 참여를 보장하고, 지원하고, 이끌어 내는 것에서 시작됩니다. SNS의 중요한 가치도 바로 사용자들로 하여금 참여에 대한 보장, 지원에서 시작되는 것이지요.
최근 방통위에서 SNS에 대한 역기능에 우려 때문에 SNS를 심의하고 통제하고자 하는 움직임이 있습니다.
물론 SNS가 국민들에게 자유를 보장하는 만큼 역기능을 최소화하기 위한 올바른 사용 문화 확산과 리터러시 교육을 통한 소양 함양이 필요합니다.
하지만 SNS에서 발생할 수 있는 역기능에 대한 기우 때문에 공적 힘을 이용하여 인위적인 방향으로 흘러가게 하는 것을 오히려 SNS의 역기능을 고질적 문제로 확대시킬 수 있는 여지를 만들어 주는 겪이 될 것입니다.
물론 SNS가 국민들에게 자유를 보장하는 만큼 역기능을 최소화하기 위한 올바른 사용 문화 확산과 리터러시 교육을 통한 소양 함양이 필요합니다.
하지만 SNS에서 발생할 수 있는 역기능에 대한 기우 때문에 공적 힘을 이용하여 인위적인 방향으로 흘러가게 하는 것을 오히려 SNS의 역기능을 고질적 문제로 확대시킬 수 있는 여지를 만들어 주는 겪이 될 것입니다.
많은 SNS 사용자들은 역기능이 순기능에 의해 보완될 수 있다는 믿음을 가지고 있습니다.
의견이 다르다고 하더라도 상호간 소통하고 토론할 수 있는 마당이 되어 되어 주고 있다고 믿고 있는 것입니다.
분명 SNS 사용자들은 SNS에서 발생할 수 있는 역기능에 대해서 어느정도 인지하고 있고 앞으로 그 문제점들을 바로 잡기 위해 노력이 필요하다고 알고 있습니다. (대부분의 사용자들은 개개인의 사생활 침해와 노출 등 개인정보보 차원에서 접근을 가장 우선적으로 개선해야 한다고 생각하고 있다는 것 또한 의미하는 바가 끕니다.)
그런데 방통위는 기존의 인터넷 몇몇 문제점들이 그대로 SNS에서도 발생될 것이라고 우려하는 것은 단순히 기우일 뿐입니다.
의견이 다르다고 하더라도 상호간 소통하고 토론할 수 있는 마당이 되어 되어 주고 있다고 믿고 있는 것입니다.
분명 SNS 사용자들은 SNS에서 발생할 수 있는 역기능에 대해서 어느정도 인지하고 있고 앞으로 그 문제점들을 바로 잡기 위해 노력이 필요하다고 알고 있습니다. (대부분의 사용자들은 개개인의 사생활 침해와 노출 등 개인정보보 차원에서 접근을 가장 우선적으로 개선해야 한다고 생각하고 있다는 것 또한 의미하는 바가 끕니다.)
그런데 방통위는 기존의 인터넷 몇몇 문제점들이 그대로 SNS에서도 발생될 것이라고 우려하는 것은 단순히 기우일 뿐입니다.
SNS는 정보 중심의 인터넷에서 커뮤니케이션, 소통 중심의 인터넷 매체로 성격이 변화하는 과정에 있고, 비록 기존의 인터넷의 문제점을 가지고 있지만 사회적 관계라는 핵심적 가치를 담고 있기 때문에 이전과 똑 같은 문제점을 그대로 상속받지 않을 가능성이 더 높습니다.
지금은 국민들이 더 자유롭게 활발하게 SNS을 통해 의견을 이야기하고 공유할 수 있는 기반을 보장해 주어야 하고 이를 위해 바르게 활용할 수 있는 리터러시 교육에 대해서 고민하는 것이 우선이 아닐까 싶습니다.
지금은 국민들이 더 자유롭게 활발하게 SNS을 통해 의견을 이야기하고 공유할 수 있는 기반을 보장해 주어야 하고 이를 위해 바르게 활용할 수 있는 리터러시 교육에 대해서 고민하는 것이 우선이 아닐까 싶습니다.
급하다고 바늘 허리에 실을 꿰어 사용할 수는 없습니다. 지금 움직임이 행여나 국민들의 참여를 제한하여, 개개인의 자유로운 의사 표현의 자유를 침해하는 것은 아닌지 혹은 공익을 위해 협업하는 근원에 상처를 입히는 것은 아닌지 먼저 고민해 보았으면 합니다.
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◆ 이웃분들에게 컨퍼런스를 추천 드립니다.!!
갈수록 SNS을 통한 위기관리에 필요성이 높아지는 것 같습니다. SNS에는 다양한 변수가 생겨나고 기업이 의도 하지 않아도 위기로 나타나는 경우가 많이 발생합니다. 내부 커뮤니케이션 오류로 인해, 또는 외부 요인에 의해 발생될 수 있는 부정적 입소문은 걷잡을 수 없이 확산돼 이를 극복하기 위해 방법을 강구해야 될때가 된 것이지요.
이 문제는 꼭 SNS가 있느냐 없느냐가 중요하지 않습니다. 기업은 SNS를 하지 않더라도 고객이 기업에 위기를 발생시키고 있으니....
그래서 이번에 준비한 SNS 역습 (SNS 위기관리) : SNS 부정적 입소문 어떻게 관리할 것인가 라는 컨퍼런스를 이웃분들에게 추천 드립니다. 최근에 있었던 국내 사례를 통해 어떻게 하면 효율적인 관리를 할 수 있을지 함께 고민해 보았으면 합니다.
이번 컨퍼런스이 목적은 3가지 입니다.
1. 부정적 입소문은 어떻게 확산되고, 이를 어떤 방법으로 극복할 것인가를 짚어봅니다.
2. 또 국내외 SNS 위기 사례를 바탕으로 위기관리 시뮬레이션을 구성하고
3. 기업 및 기관에 맞는 위기 관리 전략을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
이웃분들에게 큰 도움이 되었으면 합니다.
[컨퍼런스 문의 및 안내]
* 컨퍼런스에 관해 더 많은 정보(강연자 소개, 장소안내 등)를 보시려면 공식 사이트(http://SNM.2u.lc)를 방문해 주세요.
* 컨퍼런스 공식 사이트 : http://SNM.2u.lc
* 운영사무국 : TEL 070-4348-7040 / 02-873-0010 FAX : 02-837-2877
* eMAIL : SNM@estoryLAB.com
이 문제는 꼭 SNS가 있느냐 없느냐가 중요하지 않습니다. 기업은 SNS를 하지 않더라도 고객이 기업에 위기를 발생시키고 있으니....
그래서 이번에 준비한 SNS 역습 (SNS 위기관리) : SNS 부정적 입소문 어떻게 관리할 것인가 라는 컨퍼런스를 이웃분들에게 추천 드립니다. 최근에 있었던 국내 사례를 통해 어떻게 하면 효율적인 관리를 할 수 있을지 함께 고민해 보았으면 합니다.
이번 컨퍼런스이 목적은 3가지 입니다.
1. 부정적 입소문은 어떻게 확산되고, 이를 어떤 방법으로 극복할 것인가를 짚어봅니다.
2. 또 국내외 SNS 위기 사례를 바탕으로 위기관리 시뮬레이션을 구성하고
3. 기업 및 기관에 맞는 위기 관리 전략을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
이웃분들에게 큰 도움이 되었으면 합니다.
[컨퍼런스 문의 및 안내]
* 컨퍼런스에 관해 더 많은 정보(강연자 소개, 장소안내 등)를 보시려면 공식 사이트(http://SNM.2u.lc)를 방문해 주세요.
* 컨퍼런스 공식 사이트 : http://SNM.2u.lc
* 운영사무국 : TEL 070-4348-7040 / 02-873-0010 FAX : 02-837-2877
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